BAROMETERBISNIS.COM, Jakarta – Pada hari Rabu (18/06/2025), PT Jasa Raharja Cabang Sumbawa, dalam hal ini Penanggung Jawab Bidang Keuangan dan Umum, Muchammad Ghofur melaksanakan kegiatan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) kepada salah satu perusahaan angkutan umum, yakni PO Titian Mas. Kegiatan kunjungan ini bertujuan untuk meningkatkan koordinasi kemitraan antara PO Titian Mas dengan Jasa Raharja Cabang Sumbawa.
Kunjungan CRM ini merupakan salah satu kegiatan rutin sebagai upaya dalam memberikan perlindungan dasar terhadap para penumpang kendaraan umum ketika terjadi kecelakaan. Selain itu, kunjungan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan kepatuhan perusahaan angkutan umum dalam memenuhi kewajibannya membayar Iuran Wajib Jasa Raharja, serta mengkampanyekan pesan keselamatan sehingga risiko kecelakaan lalu lintas yang melibatkan kendaraan angkutan umum dapat dihindari.
”Selain itu, kegiatan CRM dilaksanakan dalam rangka silaturahmi sekaligus koordinasi untuk memastikan kepatuhan PO Titian Mas dalam membayarkan IWKBU tepat waktu sehingga penumpang yang menggunakan jasa PO tersebut dapat masuk ke dalam jaminan dari Jasa Raharja,” tambah Ghofur.
Pihak PO Titian Mas menyampaikan terima kasih atas kunjungan dari PT Jasa Raharja Cabang Sumbawa. Mereka menjelaskan bahwa selama ini PO Titian Mas telah melaksanakan berbagai prosedur dan upaya preventif untuk mencegah terjadinya insiden atau kecelakaan yang melibatkan penumpang dan awak armada angkutan umum milik PO Titian Mas.
Secara terpisah, Kepala Cabang Jasa Raharja Sumbawa, Budihari Prasetiyo menyampaikan terima kasih kepada PO Titian Mas yang telah melunasi kewajibannya dalam membayar premi sebagai salah satu upaya memberikan perlindungan dasar kepada para penumpang kendaraan umum. ”Selain itu, Jasa Raharja juga akan terus melakukan upaya pencegahan kecelakaan sehingga dapat tercipta perjalanan yang aman dan nyaman bagi masyarakat,” ujarnya.[]
