BAROMETERBISNIS.COM, Jakarta – Pada hari Selasa (15/04/2025), PT Jasa Raharja Wilayah NTB, dalam hal ini Petugas Administrasi Bidang Operasional, Tamara Shidazhari melaksanakan kegiatan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) kepada salah satu mitra operator kapal laut, yakni PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Kayangan. Kunjungan kali ini diterima oleh petugas PT ASDP Kayangan, Ibu Hernawilis dan bertujuan untuk meningkatkan koordinasi kemitraan antara PT ASDP Kayangan dengan Jasa Raharja NTB.
Petugas Administrasi Bidang Operasional, Tamara Shidazhari menjelaskan bahwa kunjungan CRM IWKL ini merupakan kunjungan yang rutin dilaksanakan dan terjadwal, dengan maksud untuk berkoordinasi terkait kepastian pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT ASDP Kayangan.
Petugas PT ASDP Kayangan, Ibu Hernawilis menyampaikan terima kasih atas kunjungan dari PT Jasa Raharja Wilayah NTB. Ia menjelaskan bahwa selama ini PT ASDP Kayangan telah melaksanakan berbagai prosedur dan upaya preventif untuk mencegah terjadinya insiden atau kecelakaan yang melibatkan penumpang dan awak kapal laut milik PT ASDP Kayangan.
Secara terpisah, Kepala Wilayah Jasa Raharja Nusa Tenggara Barat, Soleh menyampaikan apresiasi bagi PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Kayangan atas kerja samanya dalam mewujudkan pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT ASDP Kayangan. Soleh menjelaskan bahwa PT Jasa Raharja sebagai BUMN yang ditunjuk oleh negara memiliki kewajiban untuk memberikan perlindungan dasar bagi penumpang yang menggunakan transportasi umum, baik di darat, laut, maupun udara.[]
