BAROMETERBISNIS.COM, Jakarta – Mataram – Dalam rangka meningkatkan sinergi dan optimalisasi pelayanan kepada masyarakat, maka PT Jasa Raharja Wilayah Nusa Tenggara Barat, melalui Petugas Administrasi Bidang Operasional, Tamara Shidazhari melaksanakan kegiatan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) kepada mitra operator kapal laut yang berada di Kabupaten Lombok Barat, seperti ASDP Lembar, PT Damai Lautan Nusantara, hingga PT Agung Tama Raya, Jumat (19/12/2025).
Tamara menyebutkan bahwa kunjungan CRM IWKL ini merupakan kunjungan yang rutin dilaksanakan dan terjadwal, dengan maksud untuk berkoordinasi terkait kepastian pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik operator kapal laut tersebut.
”Setiap iuran wajib yang disetorkan merupakan bentuk kehadiran negara dalam memberikan rasa aman dan jaminan santunan bagi masyarakat pengguna jasa transportasi laut,” ungkapnya.
Pihak PT Damai Lautan Nusantara, melalui salah satu petugasnya, Nita menyampaikan terima kasih atas kunjungan dari PT Jasa Raharja Wilayah NTB. Nita pun mengungkapkan bahwa PT Damai Lautan Nusantara siap bersinergi dengan Jasa Raharja dalam setiap program yang berorientasi pada keselamatan dan perlindungan publik.
Melalui keterangannya, Kepala Wilayah Jasa Raharja Nusa Tenggara Barat, Soleh menyampaikan apresiasi bagi para mitra atas kerja samanya dalam mewujudkan pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik operator kapal laut tersebut.
”Kegiatan CRM ini diharapkan dapat memperkuat koordinasi serta mendorong terciptanya layanan transportasi laut yang aman, nyaman, dan berstandar tinggi di wilayah Nusa Tenggara Barat,” katanya. []
