BAROMETERBISNIS.COM, Jakarta – Samarinda, 18 Juli 2025 — Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas, PT Jasa Raharja Kanwil Kalimantan Timur memperkuat sinergi dan koordinasi dengan Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie (RSUD AWS) Samarinda. Kegiatan koordinasi ini dilaksanakan sebagai bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan tanpa hambatan administrasi kepada masyarakat yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas jalan dan penumpang angkutan umum.
Kepala PT Jasa Raharja Kanwil Kalimantan Timur melalui Kepala Bagian Operasional, Nurvi Murdiyanto, menyampaikan bahwa koordinasi yang dilakukan mencakup evaluasi pelayanan pasien korban kecelakaan, percepatan penyampaian jaminan biaya perawatan, serta peningkatan komunikasi antara petugas Jasa Raharja dan pihak rumah sakit.
“Kami terus berupaya memastikan bahwa setiap korban kecelakaan lalu lintas yang dirawat di RSUD AWS mendapatkan pelayanan yang optimal, baik dari sisi medis maupun administrasi penjaminan. Koordinasi ini penting untuk memperkuat pemahaman bersama terkait prosedur penjaminan Jasa Raharja yang selama ini telah berjalan dengan baik,” ujar Nurvi Murdiyanto.
Menanggapi hal tersebut, pihak RSUD AW Sjahranie menyambut baik upaya peningkatan koordinasi tersebut. Direktur RSUD AWS Samarinda melalui Kepala Bagian Keuangan, Muliyati, menyampaikan bahwa kerja sama yang telah terjalin dengan Jasa Raharja sangat membantu pihak rumah sakit dalam memberikan pelayanan kepada korban kecelakaan.
“Kami mengapresiasi langkah Jasa Raharja yang secara konsisten hadir dan aktif berkoordinasi dengan rumah sakit. Ini menunjukkan komitmen bersama dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Dengan sinergi yang baik, proses administrasi menjadi lebih ringkas, sehingga pasien bisa langsung mendapatkan perawatan tanpa menunggu lama,” tutur Muliyati.
Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak juga membahas penerapan layanan digitalisasi untuk mempercepat proses verifikasi data pasien serta pengajuan tagihan biaya perawatan yang dijamin oleh Jasa Raharja. Dengan sistem yang semakin terintegrasi, diharapkan proses pelayanan dapat dilakukan lebih efisien dan transparan.
Kerja sama Jasa Raharja dengan rumah sakit merupakan bagian dari sistem yang telah dibangun bersama Kementerian Kesehatan RI melalui penerapan pelayanan tanpa pembayaran di muka (cashless) bagi korban kecelakaan lalu lintas yang memenuhi syarat jaminan. RS AWS menjadi salah satu mitra strategis Jasa Raharja di wilayah Kalimantan Timur dalam mewujudkan pelayanan prima tersebut. Jasa Raharja terus mendorong kolaborasi aktif dengan seluruh fasilitas kesehatan yang menjadi mitra, guna memperkuat peran sebagai perusahaan BUMN yang hadir untuk melindungi masyarakat.[]
