BAROMETERBISNIS.COM, Jakarta – PT Pegadaian (Persero) kembali memperkuat posisinya dalam industri emas nasional setelah meraih Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 untuk layanan kustodi atau custody services.
Pencapaian ini menjadi bukti komitmen Pegadaian dalam menghadirkan sistem pengelolaan aset emas yang aman, transparan, dan mengikuti standar internasional. Melalui sertifikasi tersebut, Pegadaian memastikan layanan penyimpanan emas memiliki tata kelola yang lebih terukur serta mampu bersaing dalam industri bullion global.
Sertifikasi ISO 9001:2015 diterbitkan oleh lembaga sertifikasi internasional QSCert. Lembaga tersebut memperoleh akreditasi dari International Accreditation Forum (IAF) serta Slovak National Accreditation Service (SNAS). Sertifikat tersebut tercatat dengan Nomor Q-13543/26.
Direktur Pemasaran, Penjualan dan Pengembangan Produk PT Pegadaian (Persero), Selfie Dewiyanti mengatakan pencapaian ini mencerminkan keseriusan perusahaan dalam menjaga kepercayaan pelanggan.
Menurutnya, standar internasional tersebut memberikan kepastian atas pengelolaan layanan kustodi bagi nasabah individu, pelaku industri, maupun institusi korporasi yang menyimpan aset emas melalui Pegadaian.
Selfie menjelaskan, sertifikasi ini menunjukkan bahwa infrastruktur gedung, sistem keamanan, serta teknologi pendukung Pegadaian telah memenuhi standar kustodi bullion kelas dunia.
“Melalui standarisasi mutu internasional ini, kami memastikan seluruh proses pengelolaan dan penyimpanan emas di fasilitas vault Pegadaian berjalan secara presisi, terukur, dan terkendali,” ujar Selfie.
Proses mendapatkan sertifikasi tersebut melalui berbagai tahapan audit independen. Pemeriksaan mencakup evaluasi Standar Operasional Prosedur (SOP), penguatan teknologi keamanan, serta peningkatan kemampuan sumber daya manusia yang menjalankan layanan kustodi.
Sertifikasi ISO 9001:2015 mencakup seluruh proses layanan kustodi secara menyeluruh. Mulai dari penerimaan aset, pemeriksaan kadar emas, pencatatan administrasi, penyimpanan dalam vault, pengamanan fisik, hingga proses pengembalian aset kepada pemilik.
Seluruh tahapan tersebut menggunakan sistem pengendalian ketat untuk mengurangi risiko kehilangan, kerusakan, maupun kesalahan operasional.
Sebagai salah satu perusahaan yang mengembangkan ekosistem bullion bank di Indonesia, Pegadaian terus memperluas layanan berbasis emas. Kehadiran fasilitas kustodi dengan standar internasional menjadi langkah strategis untuk memenuhi kebutuhan pasar keuangan berbasis aset emas.
Melalui sertifikasi ini, Pegadaian semakin memperkuat perannya dalam menyediakan layanan penyimpanan emas bernilai tinggi dengan keamanan berlapis. Perusahaan juga berkomitmen menghadirkan layanan yang profesional, terpercaya, dan sesuai dengan perkembangan industri keuangan global. []
