BAROMETERBISNIS.COM, Jakarta – Mataram – Pada hari Rabu (25/06/2025), PT Jasa Raharja Cabang Sumbawa, dalam hal ini Penanggung Jawab Bidang Keuangan dan Umum, Muchammad Ghofur melaksanakan kegiatan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) kepada salah satu perusahaan angkutan umum, yakni PO Sumbawa Utama.
Kegiatan kunjungan ini bertujuan untuk meningkatkan koordinasi kemitraan antara PO Sumbawa Utama dengan Jasa Raharja Cabang Sumbawa, dan diterima oleh pengurus PO Sumbawa Utama, yaitu Bapak Jhony.
Ghofur menerangkan bahwa kegiatan ini adalah kunjungan yang rutin dilaksanakan dengan maksud untuk berkoordinasi terkait kepastian pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa angkutan umum milik perusahaan angkutan umum tersebut. Selain itu, kunjungan juga dilaksanakan untuk memastikan masa laku Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dari armada milik PO Sumbawa Utama masih berlaku.
”Selain itu, kegiatan CRM dilaksanakan dalam rangka silaturahmi sekaligus koordinasi untuk memastikan kepatuhan PO Sumbawa Utama dalam membayarkan IWKBU tepat waktu sehingga penumpang yang menggunakan jasa PO tersebut dapat masuk ke dalam jaminan dari Jasa Raharja,” tambah Ghofur.
Pengurus PO Sumbawa Utama, Jhony menyampaikan terima kasih atas kunjungan dari PT Jasa Raharja Cabang Sumbawa. Ia menjelaskan bahwa selama ini PO Sumbawa Utama telah melaksanakan berbagai prosedur dan upaya preventif untuk mencegah terjadinya insiden atau kecelakaan yang melibatkan penumpang dan awak armada angkutan umum milik PO Sumbawa Utama.
Secara terpisah, Kepala Cabang Jasa Raharja Sumbawa, Budihari Prasetiyo menyampaikan apresiasi kepada PO Sumbawa Utama atas kerja samanya dalam mewujudkan pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa angkutan umum milik PO Sumbawa Utama. Ia menjelaskan bahwa PT Jasa Raharja sebagai BUMN yang ditunjuk oleh negara memiliki kewajiban untuk memberikan perlindungan dasar bagi penumpang yang menggunakan transportasi umum, baik di darat, laut, maupun udara. []
