BAROMETERBISNIS.COM, Jakarta – Tim Pembina Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Provinsi Kalimantan Utara menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) dalam rangka memperkuat sinergi dan akselerasi transformasi pelayanan publik. Rakor ini mengusung tema “Transformasi Pelayanan Samsat Menuju Layanan yang Cepat, Tepat, dan Transparan” dan dihadiri oleh perwakilan dari Bapenda, Kepolisian Daerah, Jasa Raharja, serta instansi terkait lainnya.Rabu 14/05/2025.
Acara yang berlangsung di ballroom hotel royal tarakan ini dihadiri oleh unsur strategis yang tergabung dalam Tim Pembina Samsat, yakni Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Kalimantan Utara, Kepolisian Daerah (Polda) Kalimantan Utara, dan PT Jasa Raharja Cabang Tarakan. Seluruh pihak berkomitmen memperkuat sinergi antar-lembaga untuk menjawab tantangan layanan publik yang terus berkembang di era digital.
Dalam rakor tersebut dibahas sejumlah strategi peningkatan layanan, antara lain digitalisasi proses pembayaran pajak kendaraan bermotor, perluasan layanan Samsat keliling dan Samsat digital, serta peningkatan integrasi data antarinstansi. Ditekankan pula pentingnya peningkatan kapasitas SDM dan pembenahan infrastruktur penunjang.
Kepala Bapenda Provinsi Kalimantan Utara Tommy Labo menyampaikan bahwa capaian tahun lalu menunjukkan peningkatan realisasi penerimaan dari sektor pajak kendaraan, namun tantangan ke depan menuntut inovasi yang lebih progresif.
“Kami menargetkan layanan Samsat di Kalimantan Utara akan sepenuhnya berbasis digital dalam dua tahun ke depan. Masyarakat harus bisa membayar pajak dengan mudah, cepat, dan tanpa hambatan birokrasi,” tegasnya.
Dirlantas Polda Kalimantan Utara Mohamad Syarhan menyatakan kesiapan Polri dalam mendukung penuh reformasi layanan, terutama dalam aspek validasi data kendaraan bermotor dan penegakan aturan. “Kepolisian akan terus bekerja sama erat dengan Bapenda dan Jasa Raharja untuk memastikan sistem berjalan secara akuntabel,” ungkapnya.
Kakanwil PT. Jasa Raharja Kalimantan Timur Wanda P.Asmoro melalui Kepala Jasa Raharja Cabang Tarakan, Rd. Saeful Kamal Apandi menyampaikan manfaat layanan Samsat secara menyeluruh. “Transformasi tidak akan berjalan optimal tanpa peran aktif masyarakat. Untuk itu, kami juga akan menggencarkan sosialisasi,” katanya.
Rakor ini diakhiri dengan penandatanganan komitmen bersama untuk memperkuat kolaborasi lintas instansi dan membangun roadmap transformasi layanan Samsat.[]
